Swasthya Mantra App: MPPCHS ई-कार्ड, क्लेम और हॉस्पिटल सर्च की पूरी मोबाइल गाइड

Last Updated: जुलाई 2026 | ऑफिशियल ऐप की जानकारी पर आधारित

MPPCHS (मध्य प्रदेश पावर कंपनी अंशदायी कैशलेस स्वास्थ्य योजना) के तहत मिलने वाले हेल्थ बेनिफिट्स को अब आप सीधे अपने मोबाइल से मैनेज कर सकते हैं। इसके लिए योजना की TPA एजेंसी (MedSave Healthcare) ने "Swasthya Mantra" नाम से एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया है।

इस ऐप के ज़रिए आप ई-कार्ड डाउनलोड करने से लेकर अपना क्लेम स्टेटस तक चेक कर सकते हैं। आइए जानते हैं इस ऐप को कैसे डाउनलोड करें और इसमें क्या-क्या सुविधाएं मिलती हैं।

Swasthya Mantra App क्या है?

Swasthya Mantra, MPPCHS की Implementation Support Agency (ISA) — यानी MedSave Healthcare TPA Limited — द्वारा बनाई गई ऑफिशियल मोबाइल ऐप है। यह मध्य प्रदेश की सभी पावर कंपनियों (MPPGCL, MPPKVVCL, MPMKVVCL, MP Transco और MPPMCL) के कर्मचारियों और पेंशनरों के लिए है।

आप इस ऐप को Android और iOS दोनों प्लेटफ़ॉर्म से डाउनलोड कर सकते हैं:

Android: Google Play Store पर सर्च करें "Swasthya Mantra" (Package ID: com.medsave.mppgclmedsave)
iOS: Apple App Store पर भी "Swasthya Mantra" नाम से उपलब्ध है

ध्यान दें: ऐप को लगातार अपडेट किया जा रहा है, इसलिए समय-समय पर Play Store/App Store से ऐप को अपडेट करते रहें ताकि आपको कोई तकनीकी समस्या (UI Error आदि) न आए।

Swasthya Mantra App में Login कैसे करें?

ऐप डाउनलोड करने के बाद पहली बार लॉगिन करने की प्रक्रिया बहुत आसान है:

ऐप ओपन करें, आपको "Login to Continue" स्क्रीन दिखेगी।
Select Type: अपनी कैटेगरी चुनें (Employee या Pensioner)।
Select Company: अपनी कंपनी का नाम चुनें (जैसे MPPGCL, MPPKVVCL आदि)।
अपना Mobile Number डालें (जो रिकॉर्ड में दर्ज हो)।
Email (Optional): आप चाहें तो अपना ईमेल भी डाल सकते हैं।
अपना Employee Code (या पेंशन नंबर) दर्ज करें।
Submit बटन दबाएं।

सफलतापूर्वक लॉगिन होने पर आपको "MP Power Companies Health Scheme – Swasthya Mantra" लोगो के साथ ऐप का होम पेज दिखाई देगा।

ऐप में मिलने वाली 12 प्रमुख सेवाएं (Services)

लॉगिन करने के बाद आपको ऐप में कई महत्वपूर्ण फीचर्स मिलेंगे, जिनकी मदद से आपका कैशलेस इलाज और क्लेम प्रोसेस आसान हो जाता है:

1. Download E-Card (ई-कार्ड डाउनलोड करें)

अब अस्पताल जाते समय फिजिकल कार्ड की जरूरत नहीं है। इस फीचर से आप अपना डिजिटल हेल्थ ई-कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं, जिसे अस्पताल में दिखाकर कैशलेस इलाज लिया जा सकता है।

2. Hospital Search (अस्पताल खोजें)

इमरजेंसी या प्लान्ड ट्रीटमेंट से पहले यह जानना जरूरी है कि अस्पताल नेटवर्क में है या नहीं। इस फीचर से आप अपने आस-पास के MPPCHS नेटवर्क (empanelled) हॉस्पिटल्स खोज सकते हैं।

3. Claim Intimation (क्लेम की पूर्व सूचना)

हॉस्पिटलाइजेशन होने पर सबसे पहला कदम टीपीए को सूचित करना होता है। इस फीचर के ज़रिए आप अस्पताल में भर्ती होने की सूचना तुरंत ऐप से दे सकते हैं, ताकि Pre-authorization में देरी न हो।

4. Claim Status (क्लेम का स्टेटस जानें)

आपके द्वारा फाइल किए गए क्लेम (कैशलेस या री-इंबर्समेंट) का लाइव स्टेटस यहां देखा जा सकता है — क्लेम अप्रूव्ड है, अंडर-प्रोसेस है या रिजेक्टेड, हर जानकारी यहां मिलेगी।

5. My Claims (मेरे क्लेम की लिस्ट)

यहां से आप अपने सभी फाइल किए गए पुराने क्लेम्स की पूरी लिस्ट और उनकी विस्तृत जानकारी देख सकते हैं।

6. Quick Discharge (त्वरित डिस्चार्ज)

अक्सर डिस्चार्ज के समय पेपरवर्क में घंटों लग जाते हैं। इस फीचर का उद्देश्य डिस्चार्ज प्रोसेस को तेज़ करना है ताकि मरीज को लंबा इंतज़ार न करना पड़े।

7. Download Forms (ज़रूरी फॉर्म्स डाउनलोड करें)

क्लेम फाइल करने या री-इंबर्समेंट के लिए जितने भी ऑफिशियल फॉर्म्स की ज़रूरत होती है, वे सब आप सीधे ऐप से डाउनलोड कर सकते हैं।

8. Hospital Addition (नया अस्पताल जुड़वाएं)

अगर आपका पसंदीदा या आस-पास का कोई बड़ा अस्पताल अभी तक MPPCHS नेटवर्क में शामिल नहीं है, तो आप इस फीचर से उस अस्पताल को नेटवर्क में जोड़ने की रिक्वेस्ट भेज सकते हैं।

9. Action Center

यह आपका नोटिफिकेशन हब है। स्कीम से जुड़े ज़रूरी अलर्ट्स, पेंडिंग एक्शन्स और नए अपडेट्स आपको यहीं दिखाई देंगे।

10. Medsave Branches

मदद या डॉक्यूमेंट जमा करने के लिए, MedSave Healthcare TPA के सभी ऑफिस/ब्रांच की लोकेशन और संपर्क जानकारी आपको इस सेक्शन में मिल जाएगी।

11. Reference Center

अगर आपको स्कीम के नियम, शर्तें (Guidelines) या पॉलिसी डॉक्यूमेंट पढ़ने हैं, तो वे सभी FAQs के साथ यहां उपलब्ध हैं।

12. Escalation Matrix (शिकायत कैसे करें)

अगर क्लेम प्रोसेस में देरी हो रही है या कोई सर्विस इश्यू है, तो यह जानना ज़रूरी है कि किस अधिकारी से किस स्तर पर संपर्क करना है। एस्केलेशन मैट्रिक्स में आपको पूरी कॉन्टैक्ट लिस्ट मिलेगी।

ऐप इस्तेमाल करने के 5 बड़े फायदे

पेपरलेस सुविधा: हेल्थ कार्ड मोबाइल में होने से कार्ड भूलने का डर खत्म।
समय की बचत: नेटवर्क अस्पताल खोजने में तुरंत मदद मिलती है।
पारदर्शिता: क्लेम का लाइव स्टेटस घर बैठे देखा जा सकता है।
आसान संपर्क: किसी भी शिकायत के लिए एस्केलेशन मैट्रिक्स तुरंत उपलब्ध है।
त्वरित सूचना: क्लेम इंटिमेशन मोबाइल से ही तुरंत हो जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

Q: Swasthya Mantra ऐप किस कंपनी ने बनाई है? A: यह ऐप MedSave Healthcare TPA Limited द्वारा बनाई गई है, जो MPPCHS की आधिकारिक ISA (Implementation Support Agency) है।

Q: क्या ऐप में लॉगिन के लिए ओटीपी (OTP) आता है? A: ऐप में मोबाइल नंबर और Employee Code डालकर लॉगिन किया जाता है। सुरक्षा कारणों से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आ सकता है।

Q: ई-कार्ड मोबाइल में दिखाने से अस्पताल में कैशलेस इलाज मिल जाएगा? A: हाँ, ऐप में मौजूद ई-कार्ड पूरी तरह से मान्य है और इसे दिखाकर आप नेटवर्क अस्पतालों में कैशलेस सुविधा ले सकते हैं।

Q: अगर ऐप काम न करे तो क्या करें? A: ऐप को अनइंस्टॉल करके प्ले स्टोर से लेटेस्ट वर्ज़न दोबारा इंस्टॉल करें। फिर भी समस्या हो तो MedSave TPA के टोल-फ्री नंबर पर संपर्क करें।

निष्कर्ष

Swasthya Mantra App मध्य प्रदेश पावर कंपनियों (MPPGCL, MPPKVVCL आदि) के कर्मचारियों और पेंशनरों के लिए एक बेहतरीन डिजिटल टूल है। कैशलेस हेल्थ स्कीम (MPPCHS) का पूरा फायदा उठाने के लिए आज ही इसे अपने स्मार्टफोन में डाउनलोड करें और अपना ई-कार्ड हमेशा साथ रखें।

अस्वीकरण: यह वेबसाइट MPPCHS की आधिकारिक साइट नहीं है और न ही MPPKVVCL/MPPGCL/MP सरकार या MedSave TPA से संबद्ध है। यहां दी गई जानकारी सामान्य मार्गदर्शन के लिए है। नवीनतम और आधिकारिक जानकारी के लिए कृपया mppchs.mpez.co.in या ऐप का इस्तेमाल करें।